翌宠用户协议

内容更新日期：2026 年 9 月 3 日
版本号：2026.09.03

开发者信息
开发者名称：形翌科技（上海）有限责任公司
应用名称：翌宠
运营者：形翌科技（上海）有限责任公司（以下简称“我们”）
注册地：中国（上海）自由贸易试验区
联系地址：上海市浦东新区
联系邮箱：service@xytik.com
官方网站：https://www.xytik.com
ICP 备案号：沪ICP备2025147598号-1
公安备案号：沪公网安备31011502404830号

1、导言
欢迎你使用“翌宠”软件及相关服务！
为了更好地为你提供服务，请你在开始使用“翌宠”软件及相关服务之前，认真阅读并充分理解本协议，特别是涉及免除或者限制责任的条款、权利许可和信息使用的条款、法律适用和争议解决条款等。其中，免除或者限制责任条款等重要内容将以加粗形式提示你注意，你应重点阅读。
如你未满 18 周岁，请在法定监护人陪同下仔细阅读并充分理解本协议，并征得法定监护人的同意后使用“翌宠”软件及相关服务。
如你不同意本协议，这将导致我们无法为你提供完整的产品和服务，你也可以选择停止使用。《隐私政策》是独立成文的文件，不属于本协议的一部分；同意本协议不代表你已同意《隐私政策》。你应在 App 或网页提供的协议提示及勾选位置分别阅读两份文件，并自主作出是否同意的选择。
如对本协议内容有任何疑问、意见或建议，你可通过登录“翌宠”客户端内的“意见反馈”页面或通过官方网站（https://www.xytik.com）与我们联系。
2、“翌宠”软件及相关服务
2.1 “翌宠”是由形翌科技（上海）有限责任公司运营的电子宠物产品，向你提供电子宠物创建与管理、照片与头像、3D 模型展示、日常互动、成长与投喂、装扮商城、会员与订单、扫码登录翌宠网页等服务。具体功能以你实际使用的客户端或网页版本为准。
2.2 我们可能为不同的终端设备开发不同的应用程序软件版本，你应当根据实际设备状况获取、下载、安装合适的版本。如你不再使用“翌宠”软件及相关服务，你也可自行卸载相应的应用程序软件。
2.3 为更好的提升用户体验及服务，我们将不定期提供“翌宠”软件及相关服务的更新或改变（包括但不限于软件修改、升级、功能强化、开发新服务、软件替换等），你可根据需要自行选择是否更新相应的版本。
2.4 你无需注册也可开始体验游客首页，但创建宠物、同步状态、购买、退款、扫码确认网页登录等功能需要登录后使用。为充分实现“翌宠”的全部功能，你可能需要将终端设备联网，你理解由你承担所需要的费用（如流量费、上网费等）。
2.5 电子宠物的互动反馈、成长数值和展示效果用于陪伴与娱乐，不构成对真实动物饲养、医疗、心理或其他专业意见。
3、关于“帐号”
3.1 “翌宠”软件及相关服务为你提供了注册通道，你可以通过手机号或邮箱创建帐号，并自行设置符合安全要求的密码。用户设置的帐号、密码是用户用以登录并以注册用户身份使用“翌宠”软件及相关服务的凭证。
3.2 帐号注销
在需要终止使用“翌宠”帐号服务时，符合以下条件的，你可以申请注销你的帐号：
（1）你仅能申请注销你本人的帐号，并依照“翌宠”的流程进行注销；
（2）你仍应对你在注销帐号前且使用“翌宠”服务期间的行为承担相应责任；
（3）注销成功后，帐号记录、宠物档案、虚拟权益等将无法恢复或提供。
如你需要注销帐号，请打开翌宠客户端，通过【我的】-【设置】-【账号注销】进入注销页面，按提示完成资格检查和身份验证后提交注销。
3.3 你理解并承诺，你所设置的帐号不得违反国家法律法规及我们的相关规则，你的帐号名称、头像和简介等注册信息及其他个人信息中不得出现违法和不良信息，未经他人许可不得用他人名义开设帐号，不得恶意注册帐号。我们有权对你提交的信息进行审核。
3.4 你在“翌宠”注册的帐号仅限于你本人使用，未经我们书面同意，禁止以任何形式赠与、借用、出租、转让、售卖或以其他方式许可他人使用该帐号。
3.5 你有责任维护个人帐号、密码的安全性与保密性，并对你以注册帐号名义所从事的活动承担全部法律责任。若发现他人未经许可使用你的帐号或发生其他任何安全漏洞问题时，你应当立即通知我们。
4、用户个人信息保护
保护用户个人信息是我们的基本原则之一。我们将依法保护你浏览、修改、删除相关个人信息以及撤回授权的权利。更多关于用户个人信息保护的内容，请参见《隐私政策》。
5、用户行为规范
5.1 你应当对你使用“翌宠”软件及相关服务的行为负责，除非法律允许或者经我们事先书面许可，你使用“翌宠”软件及相关服务不得具有下列行为：
（1）使用未经授权或许可的任何插件、外挂、系统或第三方工具对“翌宠”软件及相关服务的正常运行进行干扰、破坏、修改或施加其他影响；
（2）利用或针对“翌宠”软件及相关服务进行任何危害计算机网络安全的行为，包括非法侵入、干扰网络正常功能、窃取网络数据、传播恶意程序或病毒、对软件进行反向工程等；
（3）恶意注册帐号，包括但不限于频繁、批量注册帐号；
（4）未经授权转让、出租、出售帐号，或使用自动化工具破坏服务、批量获取数据；
（5）违反法律法规、本协议、我们的相关规则及侵犯他人合法权益的其他行为。
5.2 信息内容规范
你应对输入、上传和发布的文字、图片、音频、视频及其他内容负责。宠物名称、形象、成长状态、互动记录和用户上传内容应符合法律法规及平台规则。你同意并承诺不制作、复制、发布、传播下列信息：
（1）反对宪法确定的基本原则的；
（2）危害国家安全，泄露国家秘密的；
（3）颠覆国家政权，煽动分裂国家、破坏国家统一的；
（4）损害国家荣誉和利益的；
（5）宣扬恐怖主义、极端主义的；
（6）宣扬民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
（7）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
（8）编造、散布谣言、虚假信息，扰乱经济秩序和社会秩序的；
（9）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
（10）侮辱或者诽谤他人，侵害他人名誉、隐私和其他合法权益的；
（11）侵害未成年人合法权益或危害未成年人身心健康的；
（12）含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
如我们有理由认为你的行为违反或可能违反上述约定，我们可依法采取警示、限制功能、暂停或终止服务等措施，并有权追究相关法律责任。
6、付费与虚拟权益
6.1 会员、积分、装扮、食物包及其他付费内容的价格、有效期和权益以购买页面展示为准。
6.2 虚拟权益不得用于违法交易、套现或其他破坏平台秩序的行为。
6.3 退款和订单处理按照适用法律、支付渠道规则、购买页面说明及《翌宠会员服务协议》执行。会员订购未使用可申请全额退款；已使用的，按剩余有效期计算退款金额；已兑现的赠送权益应从可退款金额中扣除。重复扣款、系统故障、支付未到账或服务无法提供的订单，经核验后原路退款。通过 Apple 等应用商店购买的商品，按照相应平台退款流程处理。
7、知识产权
7.1 翌宠软件、界面、模型、素材和技术的知识产权归我们或相关权利人所有。
7.2 你保留其合法上传内容的权利，并授权我们在提供、展示和改进服务所必要的范围内使用相关内容。
7.3 未经授权，你不得复制、传播、修改本软件的任何内容，也不得对软件进行反向工程、反向汇编或以其他方式尝试获取源代码。
8、免责声明
8.1 你理解并同意，我们提供的电子宠物展示、互动和成长功能可能受网络状况、设备性能、模型资源及第三方服务影响。因不可抗力、网络故障、系统维护、第三方原因等导致的服务中断、延迟或数据异常，我们将在合理范围内处理，但不承担由此产生的超出法律规定范围的责任。
8.2 你一旦离开翌宠及相关服务，浏览或使用其他网站、服务及内容资源，我们将没有能力和直接义务保护你在翌宠及相关服务之外提交的任何个人信息。
9、未成年人使用条款
9.1 若你是未满 18 周岁的未成年人，你应在监护人监护、指导并获得监护人同意的情况下，认真阅读并同意本协议后，方可使用“翌宠”软件及相关服务。
9.2 监护人应关注未成年人的使用时长、互动内容和消费行为。未成年用户在进行付费前，应取得监护人同意。
10、其他
10.1 本协议的成立、生效、履行、解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。若你与我们发生任何争议，双方应尽量友好协商解决；如协商不成，你同意将争议提交至被告住所地有管辖权的人民法院诉讼解决。
10.2 为给你提供更好的服务或国家法律法规、政策调整、技术条件、产品功能等变化需要，我们会适时对本协议进行修订。本协议更新后，我们会更新版本号，并在更新后的条款生效前通过 App 提示、官方网站公告或其他适当的方式提醒你更新的内容。如你继续使用“翌宠”软件及相关服务，即表示你已同意接受修订后的本协议内容；如你对修改后的协议条款存有异议，请立即停止登录或使用。
10.3 本协议中的标题仅为方便及阅读而设，并不影响本协议中任何规定的含义或解释。